El CRM (Customer Relationship Management o Gestión de relación con el cliente) es la gestión de la atención al cliente, ventas, marketing y todos los puntos de contacto con el cliente. Almacena información de clientes actuales y potenciales, además ayuda a los procesos obsoletos de tu empresa y al esfuerzo manual, ya que este se […]
Noticias
Twitch y YouTube siguen enfrentados en 2022
Este enfrentamiento de Twitch y YouTube en 2022 viene ya de mucho tiempo atrás. Debido a que YouTube no se esperó el gran crecimiento que tubo Twitch y aún más creció con el confinamiento. Esto hizo que de la plataforma Youtube, que era la top uno en contenido multimedia, se fueran a Twitch por los […]
¿Marketing o adicción a las redes sociales?
El auge de las redes sociales cada vez es mas notable hasta llegar al punto de necesitar estar conectado en todo momento en cualquier plataforma social, pero ¿realmente podríamos considerar a este tipo de conductas como una adicción a las redes sociales o simplemente es una herramienta de marketing y entetenimiento? A continuación vamos a […]
Alfa Romeo y su entrada en el mundo NFT
La marca Alfa Romeo y su entrada en el mundo NFT, una nueva estrategia de marketing para reforzar el posicionamiento de marca. Estadísticas NFT Una de las características más controvertidas del Tonale será probablemente su NFT. Un NFT como bien está explicado en la siguiente noticia: Los NFT son mucho más que imágenes pixeladas comercializadas […]
Puerto de Indias reivindica la igualdad salarial
Puerto de Indias lanzó una versión especial con sabor a mora para ilustrar el problema de la desigualdad salarial en España, agravado por la pandemia. Con motivo del Día Internacional de la Mujer 8/3, la marca de ginebra Puerto de Indias quiere sorprender y concienciar a los consumidores lanzando una edición especial de la ginebra […]
Importancia de la identidad corporativa para la marca
Vamos a ver la importancia de la identidad corporativa para la marca y la imagen corporativa, ya que son conceptos parecidos, pero diferentes y no debemos confundirlos. Ambos conceptos deben estar unidos y acordes, lo que permite construir una marca sólida. En primer lugar, la identidad corporativa se basa en la personalidad, valores, compromisos, objetivos, […]