El CRM (Customer Relationship Management o Gestión de relación con el cliente) es la gestión de la atención al cliente, ventas, marketing y todos los puntos de contacto con el cliente. Almacena información de clientes actuales y potenciales, además ayuda a los procesos obsoletos de tu empresa y al esfuerzo manual, ya que este se […]
Empresas
¿Es rentable para tu empresa utilizar Tik Tok?
Tik Tok incrementó su popularidad a raíz de la crisis sanitaria alzándose como una plataforma realmente poderosa para llegar hasta los consumidores. En 2020, esta Red Social consiguió desplazar a WhatsApp del top one de apps más descargadas, un lugar que la aplicación de mensajería llevaba liderando desde 2016. Esta espectacular tendencia creciente, ha conseguido […]
Facebook crea WhatsApp Business
¿Qué es WhatsApp Business? WhatsApp Business es una aplicación gratuita para Android y Apple que permite a las pequeñas y medianas empresas conectar de forma instantánea con sus clientes. Fue anunciada en 2017 con el objetivo de liberar a WhatsApp de mensajes de SPAM por parte de las empresa, en los últimos años no ha dejado de […]